• POLÍTICA DE PRIVACIDADE,TERMOS DE USO E INFORMAÇÕES GERAIS 

Sigilo e confidencialidade: seja na forma presencial ou virtual, o sigilo, a confidencialidade, são mantidas com o mesmo rigor.
A psicóloga tomará todas as providências de segurança com relação as informações de seus clientes, mas é importante ressaltar a vulnerabilidade das conexões virtuais.

É necessário que a pessoa (cliente) que esteja conectada ou que pretenda se conectar, tome também todos os cuidados necessários para sua segurança.

• As informações do cliente serão acessadas apenas pela Psicóloga/Psicanalista Lilian Senger, e não serão compartilhadas com outras pessoas.
• Equipamento necessário: computador, tablet ou smartphone com acesso à internet(banda larga).
• Software utilizado: Skype, Whatsapp(video).
• ​​​​​​​Ao se conectar, esteja certo(a) de que não será interrompido.
• Este horário será exclusivamente seu! Não permita interrupções externas.
• Tenha antivirus instalado. Caso ainda não tenha, solicite a ajuda de alguem para instalação do mesmo.
• Não utilize computador de outras pessoas, ou do trabalho.
• Escolha sempre um lugar reservado para se conectar.
• Não utilize o computador de lanhouses, cybercafés, bibliotecas, ou qualquer outro lugar público.
• A Psicóloga não poderá ser responsável por problemas relacionadosà vulnerabilidade do seu computador e conexões. Então assegure-se de estar o mais protegido(a)possível.
• Adolescentes menores de idade, necessitam de autorização dos responsáveis para o atendimento. Esta autorização assinada, poderá ser enviada para o profissional.
• ​​​​​​​A efetivação do pagamento implica em sua concordância com a política de privacidade e termos de uso.
• As sessões terão a duração de 50 min.
• Falhas na comunicação:nos casos em que a comunicação é interrompida por falta de energia elétrica, problemas de conexão com o provedor, o atendimento será remarcado para o dia mais próximo possível, sem ônus para o usuário.